2025/02/15 11:19
お客様に安心してお買い物いただけるよう、CLENでは 「アイテム交換無料サービス」 をご提供しております。
同じ価格帯であれば別アイテムへの変更も可能です。
以下の内容をご確認のうえ、ご利用ください。
▼アイテム交換無料サービスについて
・交換可能な製品について
交換可能なアイテムは次の通りです。
１．ご購入いただいた同じアイテムの別サイズへの交換
２．ご購入時と同価格帯の別アイテムへの交換
・申請期限
商品到着後10日以内にお問い合わせからご連絡くだささい
▼お申し込みの流れ
１．交換希望のご連絡
商品到着後10日以内に、下記の【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
交換希望のサイズ・商品をご記入のうえ、お申し込みをお願いいたします。
２．商品のご返送
交換のご案内メールを受け取りましたら、商品をお客様負担にてご返送ください。
３．当店より交換品を発送
商品到着・確認後、交換品を無料でお届けいたします。
▼ご注意点
・返品は不可となります。申し訳ございませんが、お客様都合による返品・返金は承っておりません。
・使用済みと判断される場合は交換不可となります。
・在庫状況により、ご希望の交換品がご用意できない場合がございます。その際は代替商品をご提案させていただきます。
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